Versand & Rückgabe

 

Versandzeiten:

 

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

 

Die Lieferzeit hängt von der Versandart und dem Zielort ab:

 

Standardversand (Paketdienst): 14 Werktage innerhalb Deutschlands

Speditionsversand (große oder schwere Artikel): 42 Werktage innerhalb Deutschlands

EU-Länder:  42 Werktage

 

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer oder einem Termin zur Zustellung per Spedition.

 

Bei Speditionsware wird der Liefertermin in der Regel telefonisch mit Ihnen abgestimmt, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

 

Versandkosten:

 

Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

 

Bitte beachten Sie, dass Speditionslieferungen aufgrund von Größe und Gewicht abweichende Versandkosten haben können.

 

Ab einem Bestellwert von 2000 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (ausgenommen Speditionsware).

 

Rückgabe & Umtausch:

 

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

 

Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Ware in unbenutztem und originalverpacktem Zustand befindet.

 

Rücksendung von Paketware:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [Info@Erni-designs.com] mit Ihrer Bestellnummer.

Sie erhalten ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen.

 

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen.

 

Rückgabe von Speditionsware:

 

Bei größeren Artikeln, die per Spedition geliefert wurden, organisieren wir die Rückholung gemeinsam mit unserem Logistikpartner. Bitte beachten Sie, dass hierfür Rückholkosten anfallen können.